מדיניות החזרות
ביטול עסקה ומדיניות החלפות והחזרות לפריטים בהזמנה מיוחדת
-
בקניית פריט בהזמנה מיוחדת אין ביטולי עסקה והחזרות (הפריט מיוצר במיוחד בשבילך).
-
זמן הכנת פריט בהכנה מיוחדת יכול לנוע בין 7 ל 10 ימי עסקים לא כולל ימי השילוח. ניתן להתייעץ איתנו ללוח זמנים מדוייק יותר עפ״י הדגם המבוקש.
-
במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
ביטול/החזרה על עסקה שבוצעה לפריט הקיים במלאי
-
הלקוחה רשאית לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
-
בקניית פריט הקיים במלאי, להחזר כספי : ניתן לבטל עסקה עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר ע״י הלקוחה.
-
החזרה - ניתן לקבל זיכוי לאתר או להחליף פריט עד 14 יום מרגע קבלת המוצר ע״י הלקוחה.
-
ביטול הזמנה יעשה בכתב באמצעות הווטסאפ: 055-9198670 או באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת: werstudiov@gmail.com
-
בביטול הזמנה תזוכה הלקוחה זיכוי על הפריט בלבד בניכוי 5% עמלת סליקה ודמי המשלוח.
-
ביטול ההזמנה ע"י הלקוחה כפוף לכך שהפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
-
במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
מדיניות משלוחים
זמן אספקה ותנאי רכישה למוצר הקיים במלאי עד 7 ימי עסקים
-
במידה ובחרת משלוח
-
הפריט ישלח לכתובת שנתת עם שליח (עד 7 ימי עסקים)
-
* עלות דמי משלוח בארץ 25 ₪ (התשלום בזמן רכישת המוצר)
-
במידה ובחרת איסוף עצמי
-
תקבלי הודעה שהפריט ארוז ומחכה לך לאיסוף. ההגעה בתיאום מראש בוואטסאפ: 055-9198670
-
האתר לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
-
זמני אספקת המוצרים המצוינים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג)